Retours et Échanges
Chez NEEWER, nous nous engageons à vous fournir des équipements photo et vidéo de haute qualité, mais si vous n'êtes pas entièrement satisfait, vous disposez de 30 jours pour nous retourner vos articles.
Initier la demande
Contactez notre service client par e-mail avec votre numéro de commande et les détails du produit que vous souhaitez retourner.
Préparation du colis
Emballez soigneusement l'article dans son emballage d'origine avec tous les accessoires, manuels et câbles inclus lors de l'achat.
Expédition du produit
Apposez l'étiquette de retour fournie et déposez votre colis dans un centre d'expédition agréé pour un acheminement vers notre entrepôt.
Inspection et Remboursement
Une fois votre retour reçu et inspecté par nos techniciens, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial sous 5 à 7 jours ouvrés.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
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